Tableau de bord d'intelligence conversationnelle (demo)

Love Dyad Percentage (LDP)

Clients montrant Joie + Confiance.

Cible : 15%+ = croissance durable Voir le calcul

Emotional Churn Indicator (ECI)

Alerte precoce ponderee sur les etats emotionnels a risque de churn.

ECI > 50 = risque de churn eleve Voir le calcul

Dyad Shift Rate (DSR)

Shifts emotionnels positifs / total des observations de dyades.

DSR > 15% = intervention efficace Voir le calcul

Resume analytique IA

Positivite moyenne
Sujet principal
Emotion dominante

Echantillon live

Total des conversations Source : modele ROI ConsentPlace
Total des utilisateurs Source : modele ROI ConsentPlace
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Positivite emotionnelle dans le temps

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